Условия использования

01

Кто мы и на что распространяется документ

Finance Flow 365 — сервис учёта денежных потоков по проектам, которым управляет [название юридического лица, регистрационный номер и адрес]. Условия распространяются на сайт, веб-приложение и все тарифы, доступные через них.

Создавая аккаунт или пользуясь сервисом, вы принимаете эти условия. Если вы используете Finance Flow 365 от имени компании, вы подтверждаете, что вправе принять их за компанию.

Мы можем менять условия — например, когда у продукта появляются новые возможности или меняется закон. О существенных изменениях мы сообщаем в приложении не позднее чем за 14 дней, а дата текущей редакции стоит вверху страницы. Продолжая пользоваться сервисом после этой даты, вы принимаете новую редакцию; если она вас не устраивает, вы можете закрыть аккаунт и вернуть деньги за неиспользованный оплаченный период.

02

Ваш аккаунт

Для работы нужен аккаунт. Держите доступы при себе: всё, что сделано под вашим аккаунтом, считается сделанным вами, пока вы не сообщите об обратном.

Один аккаунт принадлежит одному человеку. Совместные проекты существуют именно для того, чтобы несколько людей работали с одними данными, не передавая друг другу пароль.

Вам должно быть достаточно лет, чтобы заключать договор по законам вашей страны. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит человеку младше, мы его закроем.

Если вы подозреваете, что доступ к вашему аккаунту получил кто-то ещё, сразу напишите на [адрес поддержки].

03

Тарифы, оплата и пробный период

Тариф Free бесплатный и остаётся бесплатным. Платные — Plus, Pro, Full и Enterprise — оплачиваются помесячно или на год; год стоит как десять месяцев. Цены, лимиты и состав тарифов указаны на странице тарифов, и эта страница — часть настоящих условий.

Новым аккаунтам даётся 50 дней Plus без карты. Когда пробный период заканчивается, аккаунт переходит на Free, если вы не выбрали платный тариф: по окончании пробного периода деньги не списываются автоматически.

Платные тарифы продлеваются автоматически на тот же срок, пока вы не отмените подписку. Отменить можно в любой момент в приложении; тариф доработает до конца уже оплаченного периода.

Платежи обрабатывает [платёжный провайдер], полные данные карты мы не видим и не храним. Цены указаны в [валюта] и могут не включать налоги, которые добавляются там, где этого требует закон.

Мы можем менять цены. Повышение никогда не касается уже оплаченного периода, и мы предупреждаем о нём не позднее чем за 30 дней.

04

Что можно и чего нельзя

Пользуйтесь сервисом для собственного учёта — личного, совместного или рабочего. Он для этого и сделан.

Не нарушайте с его помощью закон, не загружайте чужое без права на это и не храните данные, которые вам хранить не разрешено.

Не пытайтесь сломать, перегрузить или обойти сервис: никакого автоматического сбора данных сверх обычного использования, никакого поиска уязвимостей без нашего письменного согласия, никакой перепродажи доступа под своей маркой.

Публичные страницы проектов вы публикуете сами и осознанно, и вы отвечаете за то, что открываете. Публичную страницу, нарушающую эти правила или закон, мы вправе снять.

Нашли проблему с безопасностью — напишите на [адрес по безопасности] вместо того, чтобы проверять, как далеко она заходит. Мы ответим и не станем преследовать того, кто сообщил добросовестно.

05

Ваши данные принадлежат вам

Всё, что вы вносите, — проекты, потоки, записи, вложения — остаётся вашим. Мы храним и обрабатываем это, чтобы сервис работал, и не продаём. Как именно мы с этим обращаемся, описано в Политике конфиденциальности.

Вы можете в любой момент выгрузить данные и удалить аккаунт. Удаление убирает данные из рабочей системы; резервные копии перезаписываются в обычном порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

На тарифе Free данные ждут вас 100 дней без входа, на платных — дольше, согласно таблице тарифов. Прежде чем что-то удалить за неактивность, мы предупреждаем письмом.

Приватные пространства — отдельный периметр внутри продукта: записи в них не показываются в совместных проектах. Это функция продукта, а не юридическая гарантия против законных запросов данных.

06

Что мы обещаем, а что нет

Мы поддерживаем сервис в рабочем состоянии и чиним поломки, но не обещаем, что он доступен каждую минуту и свободен от ошибок. Бывают работы, бывают сбои.

Finance Flow 365 помогает видеть свои деньги. Это не бухгалтерская, налоговая или инвестиционная консультация, и его цифры не заменяют вашего бухгалтера, банковских выписок и налоговой отчётности.

Курсы валют и подсказки ИИ носят справочный характер. Курсы берутся из внешних источников и могут запаздывать; ИИ предлагает, но ничего не публикует без вашего действия.

В пределах, разрешённых законом, наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили нам за три месяца до события. Это не ограничивает ответственность, которую по закону ограничить нельзя.

07

Как прекратить отношения

Вы можете перестать пользоваться сервисом и удалить аккаунт в любой момент, по любой причине и без объяснений. Правила возврата денег — в Политике возвратов и отмен.

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, который нарушает эти условия, угрожает другим пользователям или используется для незаконного. Кроме случаев грубого нарушения и требований закона, мы сначала предупреждаем и даём возможность исправить.

Если мы закроем сервис, то предупредим минимум за 60 дней, сохраним работающую выгрузку на весь этот срок и вернём деньги за неиспользованную часть оплаченного тарифа.

08

Право, споры и мелкий шрифт

К этим условиям применяется право [юрисдикция], споры рассматриваются судами [юрисдикция], если только императивные нормы защиты прав потребителей в вашей стране не дают вам другого суда.

Прежде чем идти в суд, напишите нам: большинство споров оказывается недоразумением и решается за несколько сообщений.

Если какой-то пункт окажется недействительным, остальные продолжают действовать.

Эти условия, Политика конфиденциальности, Политика возвратов и отмен и страница тарифов вместе составляют полное соглашение между нами.